Поиск по сайту

Договор на 1С:ИТС может оформить юридическое или физическое лицо - официальный пользователь программы системы «1С:Предприятие». Официальным пользователем «1С:Предприятие» считается пользователь, который приобрел легальную версию программы и зарегистрировал ее в фирме «1С».

Договор на 1С:ИТС можно оформить только у партнеров фирмы "1С". Льготный договор на 1С:ИТС оформляется сразу после приобретения программы. На период льготного сопровождения оформляется договор версии ПРОФ. По истечении 6 месяцев со дня покупки программы пользователь утрачивает право на активацию льготного сопровождения.

По вопросам регистрации программы «1С:Предприятие» и оформления договора на 1С:ИТС обращайтесь к партнеру, продавшему Вам программный продукт или к рекомендуемым сервис-партнерам фирмы "1С".

Условия поддержки программных продуктов фирмы "1С"

Обращаем внимание пользователей, что условия поддержки программных продуктов «1С:Предприятия» указаны в регистрационной анкете к продукту и могут различаться в зависимости от разновидности программного продукта.

Пользователи программных продуктов «1С:Предприятие» версии ПРОФ могут воспользоваться услугами партнеров фирмы «1С» по сопровождению, легально обновлять программные продукты и пользоваться сервисами фирмы «1С» только при наличии договора на 1С:ИТС. Без действующего договора на 1С:ИТС право пользования программой не теряется, программа продолжает функционировать в полном объеме, но пользователь имеет право использовать программы только с теми обновлениями от фирмы «1С», которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС. При этом за пользователем сохраняется право самостоятельного внесения изменений в код программы.

Во избежание несанкционированного использования обновлений и информационных ресурсов, рекомендуем пользователям проверить наличие договора на 1С:ИТС для своего программного продукта на этой странице в форме "Проверка наличия договора на ИТС". После ввода регистрационного номера используемой программы "1С:Предприятие" на экране появится сообщение о наличии действующего договора ИТС.

Как оформить договор на 1C:ИТС?

Для оформления договора на 1С:ИТС можно обратиться к официальному партнеру фирмы «1С», у которого был приобретен программный продукт

Для получения качественного информационно-технологического сопровождения, сервисных и консалтинговых услуг фирма «1С» рекомендует обращаться к сертифицированным Сервис-Центрам и к сервис-партнерам 1С:ИТС.

Как правильно оформить договор 1С:ИТС, если организация использует несколько программ «1С:Предприятие»?

Многие организации используют для автоматизации своей деятельности несколько программных продуктов «1С:Предприятие» версии ПРОФ. Для того, чтобы соблюдались условия поддержки, указанные в регистрационной карточке к программным продуктам, необходимо чтобы действие договора 1С:ИТС распространялось на все приобретенные организацией программы.

Если в организации используются разноименные программные продукты «1С:Предприятие», например, «1С:Бухгалтерия 8» и "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8", то оба программных продукта могут обслуживаться в рамках единого договора 1С:ИТС. При этом следует иметь ввиду, что стоимость договора информационно-технологического сопровождения и перечень предоставляемых сервисов и услуг может отличаться от рекомендованных фирмой «1С», т.к. условия эксплуатации программ отличаются от типовых. Стоимость договора сопровождения определяется партнером и пользователем индивидуально. Сервисы фирмы «1С» оказываются по каждому программному продукту в полном объеме.

Если в организации используются одноименные программные продукты, например, несколько экземпляров программного продукта «1С:Бухгалтерия 8», то в рамках договора на информационно-технологическое сопровождение организации необходимо оформить дополнительные разрешения на получение обновлений и использование информационных ресурсов фирмы «1С». Подробнее о правилах оформления договоров 1С:ИТС при использовании нескольких одноименных программных продуктов спрашивайте у обслуживающего партнера. Перечень сервисов и услуг, а также стоимость договора сопровождения определяется пользователем и партнером индивидуально.

Информация о подписке ИТС